Việc làm mua bán xin kính chào các anh chị và các bạn mình sẽ chia sẻ chi tiết cách thức giao hàng giá rẻ, cấp tốc và tìm kiếm đơn hàng cho chủ shop bán hàng, bao gồm các lưu ý, kỹ năng và yêu cầu cần thiết.
I. Vận Chuyển Giá Rẻ, Cấp Tốc:
1. Lựa chọn đơn vị vận chuyển (ĐVVC) phù hợp:
*
Nghiên cứu và so sánh:
*
Các ĐVVC phổ biến:
Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, VNPost, Ninja Van, J&T Express, Best Express,…
*
So sánh các yếu tố:
*
Giá cước:
Cước phí giao hàng, phí lấy hàng, phí giao lại, phí bảo hiểm,…
*
Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng dự kiến, cam kết giao hàng.
*
Độ phủ sóng:
Khả năng giao hàng đến các tỉnh thành, khu vực vùng sâu vùng xa.
*
Chất lượng dịch vụ:
Tỷ lệ giao hàng thành công, thái độ nhân viên, hỗ trợ khách hàng.
*
Các chương trình khuyến mãi:
Ưu đãi cho khách hàng mới, khách hàng thân thiết, chiết khấu theo số lượng đơn hàng.
*
Sử dụng các công cụ so sánh giá:
Các trang web, ứng dụng so sánh giá cước vận chuyển như Shipchung, Boxme,…
*
Đàm phán giá:
*
Liên hệ trực tiếp với ĐVVC:
Thương lượng giá cước dựa trên số lượng đơn hàng, tần suất gửi hàng.
*
Ký hợp đồng dài hạn:
Nhận được ưu đãi giá tốt hơn khi cam kết số lượng đơn hàng ổn định.
*
Sử dụng các dịch vụ vận chuyển chuyên biệt:
*
Vận chuyển hàng lạnh:
Nếu bạn bán các sản phẩm cần bảo quản lạnh (thực phẩm tươi sống, dược phẩm,…), hãy sử dụng các dịch vụ vận chuyển chuyên dụng.
*
Vận chuyển hàng cồng kềnh:
Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng, hãy lựa chọn các ĐVVC có kinh nghiệm vận chuyển hàng cồng kềnh.
2. Tối ưu quy trình đóng gói:
*
Sử dụng vật liệu đóng gói phù hợp:
*
Thùng carton:
Chọn kích thước thùng phù hợp với sản phẩm, tránh để sản phẩm bị xê dịch trong quá trình vận chuyển.
*
Giấy gói, xốp, màng bọc:
Sử dụng để bảo vệ sản phẩm khỏi va đập, trầy xước.
*
Băng dính:
Sử dụng băng dính chắc chắn để dán kín thùng carton.
*
Đóng gói cẩn thận, chắc chắn:
*
Bọc kỹ sản phẩm:
Sử dụng nhiều lớp giấy gói, xốp, màng bọc để bảo vệ sản phẩm.
*
Chèn lót đầy khoảng trống:
Đảm bảo sản phẩm không bị xê dịch trong quá trình vận chuyển.
*
Dán cảnh báo:
Dán nhãn “Hàng dễ vỡ”, “Cẩn thận” nếu sản phẩm dễ bị hư hỏng.
*
Giảm thiểu kích thước và trọng lượng:
*
Loại bỏ bao bì không cần thiết:
Loại bỏ các hộp, túi không cần thiết để giảm kích thước và trọng lượng gói hàng.
*
Sử dụng túi nilon thay vì thùng carton:
Nếu sản phẩm không dễ vỡ, có thể sử dụng túi nilon để tiết kiệm chi phí.
3. Tận dụng các chương trình khuyến mãi:
*
Theo dõi các chương trình khuyến mãi của ĐVVC:
Các ĐVVC thường xuyên có các chương trình khuyến mãi giảm giá cước, miễn phí lấy hàng,…
*
Tham gia các chương trình tích điểm:
Tích điểm khi sử dụng dịch vụ của ĐVVC để đổi lấy các ưu đãi.
*
Sử dụng mã giảm giá:
Tìm kiếm và sử dụng các mã giảm giá trên các trang web, ứng dụng.
4. Sử dụng các công cụ hỗ trợ:
*
Phần mềm quản lý vận chuyển:
Sử dụng các phần mềm quản lý vận chuyển để theo dõi đơn hàng, so sánh giá cước, quản lý thông tin khách hàng,…
*
Ứng dụng đặt hàng và giao hàng:
Sử dụng các ứng dụng đặt hàng và giao hàng để tìm kiếm tài xế, so sánh giá cước, theo dõi đơn hàng,…
II. Tìm Kiếm Đơn Hàng:
1. Xây dựng thương hiệu:
*
Tên thương hiệu:
Đặt tên thương hiệu dễ nhớ, dễ phát âm, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
*
Logo:
Thiết kế logo ấn tượng, chuyên nghiệp, phù hợp với phong cách thương hiệu.
*
Bộ nhận diện thương hiệu:
Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu đồng nhất trên tất cả các kênh truyền thông (website, mạng xã hội, bao bì sản phẩm,…).
2. Xây dựng kênh bán hàng:
*
Website/Landing page:
Tạo website/landing page chuyên nghiệp, dễ sử dụng, hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm/dịch vụ, chính sách bán hàng.
*
Mạng xã hội:
*
Facebook:
Tạo fanpage, group bán hàng, chạy quảng cáo Facebook Ads.
*
Instagram:
Xây dựng profile chuyên nghiệp, đăng tải hình ảnh/video sản phẩm đẹp mắt, sử dụng hashtag phù hợp.
*
TikTok:
Tạo video ngắn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tham gia các trào lưu, sử dụng hashtag phổ biến.
*
Sàn thương mại điện tử:
*
Shopee, Lazada, Tiki:
Tạo gian hàng, đăng tải sản phẩm, tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn.
*
Bán hàng đa kênh:
Kết hợp nhiều kênh bán hàng để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.
3. Marketing và quảng cáo:
*
SEO (Search Engine Optimization):
Tối ưu website/landing page để xuất hiện trên top kết quả tìm kiếm của Google.
*
Content Marketing:
Tạo nội dung chất lượng, hữu ích, hấp dẫn để thu hút khách hàng (bài viết blog, video, infographic,…).
*
Email Marketing:
Gửi email giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
*
Influencer Marketing:
Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
*
Quảng cáo trả phí:
*
Google Ads:
Chạy quảng cáo trên Google để tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của bạn.
*
Facebook Ads:
Chạy quảng cáo trên Facebook để tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích, hành vi,…
4. Chăm sóc khách hàng:
*
Tư vấn nhiệt tình, chu đáo:
Giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác.
*
Xử lý khiếu nại kịp thời:
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng một cách chuyên nghiệp, thiện chí.
*
Tạo chương trình khách hàng thân thiết:
Tặng quà, giảm giá cho khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng.
*
Thu thập phản hồi của khách hàng:
Lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
III. Lưu Ý, Kỹ Năng, Yêu Cầu:
*
Lưu ý:
*
Nghiên cứu thị trường:
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh.
*
Xây dựng mối quan hệ tốt với ĐVVC:
Tạo mối quan hệ tốt với nhân viên của ĐVVC để được hỗ trợ tốt hơn.
*
Theo dõi và đánh giá hiệu quả:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, quảng cáo để điều chỉnh phù hợp.
*
Kỹ năng:
*
Kỹ năng giao tiếp:
Giao tiếp tốt với khách hàng, nhân viên ĐVVC.
*
Kỹ năng đàm phán:
Đàm phán giá cước vận chuyển với ĐVVC.
*
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
*
Kỹ năng quản lý thời gian:
Quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
*
Yêu cầu:
*
Vốn:
Cần có vốn để nhập hàng, chi trả chi phí marketing, quảng cáo.
*
Thời gian:
Cần dành thời gian để xây dựng thương hiệu, quản lý kênh bán hàng, chăm sóc khách hàng.
*
Kiên trì:
Cần kiên trì, nỗ lực để vượt qua khó khăn trong quá trình kinh doanh.
IV. Từ Khoá Tìm Kiếm, Tags:
*
Vận chuyển:
Vận chuyển giá rẻ, vận chuyển cấp tốc, ship hàng, giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, đơn vị vận chuyển, so sánh giá cước vận chuyển, đóng gói hàng hóa.
*
Bán hàng:
Bán hàng online, bán hàng trên Facebook, bán hàng trên Shopee, bán hàng trên Lazada, marketing online, quảng cáo online, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng.
*
Chủ shop:
Chủ shop online, kinh doanh online, khởi nghiệp kinh doanh.
Chúc bạn thành công!