Để viết mô tả chi tiết về cách các nhóm chức năng của quản trị nguồn nhân lực (HRM) hoạt động, bạn cần xem xét các khía cạnh sau:
1. Xác định Các Nhóm Chức Năng Chính:
Tuyển dụng và Tuyển chọn (Recruitment & Selection):
Nhóm này chịu trách nhiệm thu hút, đánh giá và chọn lựa ứng viên phù hợp cho các vị trí trong công ty.
Đào tạo và Phát triển (Training & Development):
Nhóm này thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng, kiến thức và năng lực của nhân viên.
Quản lý Hiệu suất (Performance Management):
Nhóm này thiết lập quy trình đánh giá hiệu suất, cung cấp phản hồi và hỗ trợ nhân viên cải thiện hiệu quả làm việc.
Bồi thường và Phúc lợi (Compensation & Benefits):
Nhóm này quản lý các chính sách lương thưởng, phúc lợi, bảo hiểm và các đãi ngộ khác cho nhân viên.
Quan hệ Lao động (Employee Relations):
Nhóm này giải quyết các vấn đề liên quan đến mối quan hệ giữa nhân viên và công ty, đảm bảo tuân thủ luật lao động và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Hành chính Nhân sự (HR Administration):
Nhóm này quản lý các hoạt động hành chính liên quan đến nhân sự như hồ sơ nhân viên, quản lý nghỉ phép, chấm công và các thủ tục khác.
Phân tích và Báo cáo Nhân sự (HR Analytics & Reporting):
Nhóm này thu thập, phân tích dữ liệu nhân sự để cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định và cải thiện hiệu quả hoạt động nhân sự.
2. Mô tả Chi Tiết Hoạt Động của Từng Nhóm Chức Năng:
Đối với mỗi nhóm chức năng, hãy mô tả chi tiết các hoạt động chính mà nhóm đó thực hiện. Ví dụ:
Tuyển dụng và Tuyển chọn:
Xác định nhu cầu tuyển dụng:
Phối hợp với các phòng ban để xác định số lượng và vị trí cần tuyển.
Soạn thảo mô tả công việc:
Xây dựng mô tả công việc chi tiết, bao gồm trách nhiệm, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết.
Tìm kiếm ứng viên:
Sử dụng các kênh tuyển dụng khác nhau (trang web việc làm, mạng xã hội, headhunter…) để tìm kiếm ứng viên.
Sàng lọc hồ sơ:
Đánh giá hồ sơ ứng viên để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất.
Phỏng vấn:
Tổ chức phỏng vấn để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp của ứng viên.
Kiểm tra tham chiếu:
Kiểm tra thông tin tham chiếu từ các nhà tuyển dụng trước đây của ứng viên.
Đưa ra quyết định tuyển dụng:
Chọn ứng viên phù hợp nhất và đưa ra lời mời làm việc.
Onboarding:
Hướng dẫn và giúp nhân viên mới hòa nhập vào công ty.
Đào tạo và Phát triển:
Xác định nhu cầu đào tạo:
Đánh giá nhu cầu đào tạo của nhân viên dựa trên đánh giá hiệu suất, khảo sát và yêu cầu của các phòng ban.
Thiết kế chương trình đào tạo:
Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của công ty.
Triển khai chương trình đào tạo:
Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo, workshop và các hình thức đào tạo khác.
Đánh giá hiệu quả đào tạo:
Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo để cải thiện trong tương lai.
Phát triển nghề nghiệp:
Hỗ trợ nhân viên xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp và cung cấp các cơ hội thăng tiến.
3. Liên kết Giữa Các Nhóm Chức Năng:
Mô tả cách các nhóm chức năng HRM phối hợp với nhau để đạt được mục tiêu chung của công ty. Ví dụ:
Nhóm Tuyển dụng và Tuyển chọn làm việc với nhóm Đào tạo và Phát triển để đảm bảo nhân viên mới được đào tạo đầy đủ trước khi bắt đầu công việc.
Nhóm Quản lý Hiệu suất cung cấp thông tin cho nhóm Bồi thường và Phúc lợi để điều chỉnh lương thưởng dựa trên hiệu suất làm việc.
Nhóm Quan hệ Lao động làm việc với tất cả các nhóm khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên và đảm bảo tuân thủ luật lao động.
4. Công nghệ và Hệ thống:
Mô tả cách công nghệ và các hệ thống phần mềm (ví dụ: Hệ thống quản lý nguồn nhân lực – HRMS) được sử dụng để hỗ trợ các hoạt động của các nhóm chức năng HRM.
5. Đo lường và Báo cáo:
Mô tả cách các nhóm chức năng HRM đo lường hiệu quả hoạt động của mình và báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo. Ví dụ:
Tỷ lệ giữ chân nhân viên:
Đo lường khả năng giữ chân nhân viên của công ty.
Chi phí tuyển dụng:
Đo lường chi phí trung bình để tuyển dụng một nhân viên mới.
Sự hài lòng của nhân viên:
Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên với công việc và công ty.
Hiệu quả đào tạo:
Đo lường mức độ cải thiện kỹ năng và kiến thức của nhân viên sau khi tham gia các chương trình đào tạo.
Ví dụ cụ thể:
Nhóm Chức Năng: Quản lý Hiệu suất
Mục tiêu:
Đảm bảo nhân viên hiểu rõ mục tiêu công việc, được đánh giá công bằng và có cơ hội phát triển.
Hoạt động chính:
Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất: Xác định các tiêu chí đánh giá, phương pháp đánh giá và tần suất đánh giá.
Thiết lập mục tiêu công việc: Phối hợp với quản lý để thiết lập mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) cho từng nhân viên.
Đánh giá hiệu suất định kỳ: Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ (ví dụ: hàng quý, hàng năm) dựa trên các tiêu chí đã được xác định.
Cung cấp phản hồi: Cung cấp phản hồi thường xuyên và xây dựng cho nhân viên về hiệu suất làm việc của họ.
Xây dựng kế hoạch phát triển: Hỗ trợ nhân viên xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân để cải thiện kỹ năng và đạt được mục tiêu nghề nghiệp.
Quản lý hiệu suất không đạt yêu cầu: Xây dựng quy trình xử lý các trường hợp nhân viên không đạt yêu cầu, bao gồm cung cấp hỗ trợ, cảnh báo và các biện pháp kỷ luật nếu cần thiết.
Liên kết với các nhóm khác:
Thông tin từ đánh giá hiệu suất được sử dụng bởi nhóm Bồi thường và Phúc lợi để quyết định tăng lương, thưởng và các đãi ngộ khác.
Nhóm Đào tạo và Phát triển sử dụng thông tin từ đánh giá hiệu suất để xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên.
Công nghệ:
Sử dụng phần mềm quản lý hiệu suất để theo dõi mục tiêu, đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi.
Đo lường:
Tỷ lệ hoàn thành mục tiêu: Đo lường tỷ lệ nhân viên đạt được mục tiêu công việc.
Sự hài lòng của nhân viên với quá trình đánh giá: Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên với hệ thống đánh giá hiệu suất.
Cải thiện hiệu suất: Đo lường mức độ cải thiện hiệu suất của nhân viên sau khi được cung cấp phản hồi và hỗ trợ.
Bằng cách mô tả chi tiết các hoạt động của từng nhóm chức năng, cách chúng phối hợp với nhau và cách chúng sử dụng công nghệ và đo lường hiệu quả, bạn có thể viết một mô tả toàn diện về cách các nhóm chức năng của quản trị nguồn nhân lực hoạt động.http://ndif.com.vn/index.php?language=vi&nv=contact&nvvithemever=t&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtbXVhYmFuLmNvbS8=
Nguồn: @Viec_lam_ban_hang