Việc làm mua bán xin chào các bạn đang tìm kiếm việc làm cũng như các anh chị nhà tuyển dụng Để giúp bạn tạo một CV (sơ yếu lý lịch) mẫu ấn tượng cho vị trí nhân viên bán hàng, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết, bao gồm các phần quan trọng, ví dụ cụ thể và lời khuyên hữu ích.
I. Cấu trúc CV chuẩn cho nhân viên bán hàng
Một CV hiệu quả cho vị trí nhân viên bán hàng nên có cấu trúc rõ ràng, dễ đọc và tập trung vào những kỹ năng, kinh nghiệm liên quan trực tiếp đến công việc. Dưới đây là cấu trúc gợi ý:
1. Thông tin cá nhân (Personal Information):
Họ và tên (Full name):
Ngày tháng năm sinh (Date of birth):
Địa chỉ (Address):
Số điện thoại (Phone number):
Địa chỉ email (Email address):
(Tùy chọn) Liên kết đến trang LinkedIn (LinkedIn profile URL): Nếu bạn có một trang LinkedIn chuyên nghiệp, hãy thêm vào.
2. Tóm tắt/Mục tiêu nghề nghiệp (Summary/Objective):
Tóm tắt (Summary):
Dành cho người đã có kinh nghiệm. Tóm tắt ngắn gọn về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng nổi bật và thành tích quan trọng nhất liên quan đến bán hàng.
Mục tiêu nghề nghiệp (Objective):
Dành cho người mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm. Nêu rõ mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn và dài hạn, thể hiện sự nhiệt huyết và mong muốn phát triển trong lĩnh vực bán hàng.
3. Kinh nghiệm làm việc (Work Experience):
Liệt kê theo thứ tự thời gian đảo ngược (từ công việc gần nhất đến công việc cũ nhất).
Với mỗi công việc, cung cấp các thông tin sau:
Tên công ty (Company name):
Vị trí (Job title):
Thời gian làm việc (Start date – End date):
Mô tả công việc và thành tích (Job description and achievements): Sử dụng các động từ mạnh để mô tả trách nhiệm và thành tích. Tập trung vào kết quả bạn đã đạt được, đo lường bằng số liệu cụ thể (ví dụ: tăng doanh số, mở rộng thị trường, cải thiện sự hài lòng của khách hàng).
4. Học vấn (Education):
Liệt kê theo thứ tự thời gian đảo ngược.
Với mỗi trường, cung cấp các thông tin sau:
Tên trường (School name):
Chuyên ngành (Major):
Thời gian học (Start date – End date):
Bằng cấp/Chứng chỉ (Degree/Certificate):
(Tùy chọn) GPA (Grade Point Average): Nếu GPA của bạn cao, hãy đề cập đến.
5. Kỹ năng (Skills):
Chia thành các nhóm kỹ năng:
Kỹ năng chuyên môn (Technical skills):
Kỹ năng liên quan trực tiếp đến công việc bán hàng, ví dụ: kỹ năng bán hàng, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đàm phán, kỹ năng chốt sales, kiến thức về sản phẩm, kỹ năng sử dụng CRM,…
Kỹ năng mềm (Soft skills):
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết trình,…
Ngoại ngữ (Languages):
Trình độ tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) của bạn.
Tin học (Computer skills):
Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng, phần mềm quản lý bán hàng,…
6. Chứng chỉ (Certifications):
Liệt kê các chứng chỉ liên quan đến bán hàng, marketing hoặc các lĩnh vực liên quan khác.
7. Hoạt động ngoại khóa/Tình nguyện (Extracurricular Activities/Volunteer Experience):
Nếu bạn có tham gia các hoạt động ngoại khóa hoặc tình nguyện, hãy đề cập đến. Điều này cho thấy bạn là người năng động, có trách nhiệm và có khả năng làm việc nhóm.
8. Sở thích (Interests):
(Tùy chọn) Nêu một vài sở thích cá nhân để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.
II. Ví dụ cụ thể cho từng phần
1. Thông tin cá nhân:
Họ và tên: Nguyễn Văn A
Ngày tháng năm sinh: 01/01/1995
Địa chỉ: 123 Đường ABC, Quận XYZ, Thành phố Hà Nội
Số điện thoại: 0901234567
Địa chỉ email: nguyenvana@email.com
LinkedIn: linkedin.com/in/nguyenvana
2. Tóm tắt/Mục tiêu nghề nghiệp:
Tóm tắt (Summary):
> Nhân viên bán hàng năng động với 3+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ. Đã chứng minh khả năng vượt chỉ tiêu doanh số, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết vấn đề hiệu quả. Mong muốn đóng góp vào sự phát triển của công ty [Tên công ty] bằng cách áp dụng kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Mục tiêu nghề nghiệp (Objective):
> Sinh viên mới tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh với niềm đam mê với lĩnh vực bán hàng. Mong muốn được học hỏi và phát triển các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp tại công ty [Tên công ty], đồng thời đóng góp vào việc tăng doanh số và mở rộng thị trường.
3. Kinh nghiệm làm việc:
Công ty:
Công ty TNHH Thương mại XYZ
Vị trí:
Nhân viên bán hàng
Thời gian:
01/2020 – 12/2022
Mô tả công việc và thành tích:
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email và gặp gỡ trực tiếp.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành.
Thành tích:
Vượt chỉ tiêu doanh số trung bình 15% mỗi tháng.
Đạt danh hiệu “Nhân viên bán hàng xuất sắc nhất quý” 2 lần.
Mở rộng thị trường cho sản phẩm mới tại khu vực Hà Nội.
Công ty:
Cửa hàng bán lẻ ABC
Vị trí:
Cộng tác viên bán hàng
Thời gian:
06/2019 – 12/2019
Mô tả công việc và thành tích:
Hỗ trợ nhân viên bán hàng tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
Sắp xếp và trưng bày sản phẩm tại cửa hàng.
Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Thành tích:
Nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng về thái độ phục vụ nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Đóng góp vào việc tăng doanh số bán hàng của cửa hàng trong mùa cao điểm.
4. Học vấn:
Trường:
Đại học Kinh tế Quốc dân
Chuyên ngành:
Quản trị kinh doanh
Thời gian:
09/2015 – 06/2019
Bằng cấp:
Cử nhân
5. Kỹ năng:
Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng bán hàng: Xuất sắc
Kỹ năng thuyết phục: Tốt
Kỹ năng đàm phán: Tốt
Kỹ năng chốt sales: Tốt
Kiến thức về sản phẩm: Tốt
Sử dụng CRM: Thành thạo
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp: Xuất sắc
Làm việc nhóm: Tốt
Giải quyết vấn đề: Tốt
Quản lý thời gian: Tốt
Lắng nghe: Tốt
Thuyết trình: Tốt
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh: IELTS 6.5
Tin học:
Microsoft Office: Thành thạo
6. Chứng chỉ:
Chứng chỉ Bán hàng chuyên nghiệp của [Tên tổ chức]
Chứng chỉ Marketing cơ bản của [Tên tổ chức]
7. Hoạt động ngoại khóa/Tình nguyện:
Thành viên Ban Tổ chức CLB Marketing Đại học Kinh tế Quốc dân
Tình nguyện viên tại Trung tâm Bảo trợ Trẻ em Mồ côi
8. Sở thích:
Đọc sách về kinh doanh và marketing
Tham gia các khóa học online về bán hàng
Chơi thể thao: bóng đá, cầu lông
III. Lời khuyên hữu ích khi viết CV cho nhân viên bán hàng:
Tập trung vào kết quả:
Hãy chứng minh bạn là người có khả năng tạo ra kết quả cụ thể. Sử dụng các số liệu để đo lường thành tích của bạn (ví dụ: tăng doanh số bao nhiêu %, mở rộng thị trường đến đâu, có bao nhiêu khách hàng mới,…).
Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ:
Sử dụng các động từ mạnh để mô tả trách nhiệm và thành tích của bạn (ví dụ: “tăng”, “phát triển”, “xây dựng”, “đạt được”,…).
Điều chỉnh CV cho phù hợp với từng vị trí:
Đọc kỹ mô tả công việc và điều chỉnh CV của bạn để phù hợp với yêu cầu của nhà tuyển dụng. Nhấn mạnh những kỹ năng và kinh nghiệm mà họ đang tìm kiếm.
Sử dụng từ khóa:
Sử dụng các từ khóa liên quan đến bán hàng trong CV của bạn. Điều này sẽ giúp CV của bạn dễ dàng được tìm thấy bởi các hệ thống quản lý ứng viên (ATS).
Kiểm tra kỹ lưỡng:
Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi gửi CV. Một CV chuyên nghiệp phải không có lỗi.
Thiết kế CV chuyên nghiệp:
Sử dụng font chữ dễ đọc, bố cục rõ ràng và màu sắc hài hòa. Bạn có thể sử dụng các mẫu CV có sẵn trên mạng, nhưng hãy đảm bảo rằng mẫu đó phù hợp với vị trí nhân viên bán hàng.
Đính kèm thư xin việc (Cover Letter):
Một thư xin việc được viết tốt sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng và giải thích rõ hơn về lý do bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này.
IV. Mẫu CV tham khảo (Text-based):
“`
Nguyễn Văn A
Ngày sinh: 01/01/1995 | Điện thoại: 0901234567 | Email: nguyenvana@email.com | LinkedIn: linkedin.com/in/nguyenvana
Tóm tắt
Nhân viên bán hàng năng động với 3+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ. Đã chứng minh khả năng vượt chỉ tiêu doanh số, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết vấn đề hiệu quả. Mong muốn đóng góp vào sự phát triển của công ty [Tên công ty] bằng cách áp dụng kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Kinh nghiệm làm việc
Công ty TNHH Thương mại XYZ
| Nhân viên bán hàng | 01/2020 – 12/2022
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email và gặp gỡ trực tiếp.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành.
Thành tích:
Vượt chỉ tiêu doanh số trung bình 15% mỗi tháng.
Đạt danh hiệu “Nhân viên bán hàng xuất sắc nhất quý” 2 lần.
Mở rộng thị trường cho sản phẩm mới tại khu vực Hà Nội.
Cửa hàng bán lẻ ABC
| Cộng tác viên bán hàng | 06/2019 – 12/2019
Hỗ trợ nhân viên bán hàng tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
Sắp xếp và trưng bày sản phẩm tại cửa hàng.
Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Thành tích:
Nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng về thái độ phục vụ nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Đóng góp vào việc tăng doanh số bán hàng của cửa hàng trong mùa cao điểm.
Học vấn
Đại học Kinh tế Quốc dân
| Cử nhân Quản trị kinh doanh | 09/2015 – 06/2019
Kỹ năng
Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng bán hàng (Xuất sắc), Thuyết phục (Tốt), Đàm phán (Tốt), Chốt sales (Tốt), Kiến thức về sản phẩm (Tốt), Sử dụng CRM (Thành thạo)
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp (Xuất sắc), Làm việc nhóm (Tốt), Giải quyết vấn đề (Tốt), Quản lý thời gian (Tốt), Lắng nghe (Tốt), Thuyết trình (Tốt)
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh (IELTS 6.5)
Tin học:
Microsoft Office (Thành thạo)
Chứng chỉ
Chứng chỉ Bán hàng chuyên nghiệp của [Tên tổ chức]
Chứng chỉ Marketing cơ bản của [Tên tổ chức]
Hoạt động ngoại khóa/Tình nguyện
Thành viên Ban Tổ chức CLB Marketing Đại học Kinh tế Quốc dân
Tình nguyện viên tại Trung tâm Bảo trợ Trẻ em Mồ côi
“`
Hy vọng hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn tạo ra một CV ấn tượng và thành công trong việc ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng! Chúc bạn may mắn!