Mô tả chi tiết phần mềm bán hàng KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế dành riêng cho các cửa hàng, tạp hóa, siêu thị mini, và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ tại Việt Nam. Phần mềm này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp người dùng quản lý các hoạt động bán hàng, tồn kho, khách hàng, báo cáo và nhiều hơn nữa.
Dưới đây là mô tả chi tiết về các tính năng chính của KiotViet:
1. Quản lý bán hàng:
Giao diện bán hàng POS (Point of Sale):
Giao diện trực quan, dễ sử dụng, phù hợp với mọi trình độ người dùng.
Thao tác nhanh chóng, hỗ trợ bán hàng bằng mã vạch, tìm kiếm sản phẩm, nhập số lượng.
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…).
Tính năng in hóa đơn, gửi hóa đơn điện tử cho khách hàng.
Quản lý ca bán hàng, bàn giao ca cho nhân viên.
Quản lý đơn hàng:
Tạo đơn hàng trực tiếp hoặc nhập từ các kênh online (Shopee, Lazada, Facebook…).
Quản lý trạng thái đơn hàng (chờ xác nhận, đang giao, đã giao, hủy…).
Theo dõi lịch sử mua hàng của khách hàng.
Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, giảm giá, chiết khấu trên đơn hàng.
2. Quản lý kho hàng:
Quản lý chi tiết từng sản phẩm:
Nhập thông tin sản phẩm (tên, mã, giá, hình ảnh, mô tả…).
Quản lý số lượng tồn kho, cảnh báo khi hàng sắp hết.
Theo dõi lịch sử nhập, xuất hàng.
Quản lý nhiều đơn vị tính (ví dụ: thùng, hộp, cái…).
Quản lý lô sản xuất, hạn sử dụng (đặc biệt quan trọng cho các ngành hàng thực phẩm, dược phẩm…).
Nhập, xuất kho:
Thực hiện các thao tác nhập, xuất kho dễ dàng.
Quản lý các phiếu nhập, xuất kho.
Tự động cập nhật tồn kho khi có giao dịch.
Kiểm kho:
Hỗ trợ kiểm kho định kỳ, kiểm kho đột xuất.
So sánh số lượng thực tế và số lượng trên hệ thống.
Phát hiện sai lệch và điều chỉnh.
Quản lý nhiều kho:
Phù hợp với các chuỗi cửa hàng, cho phép quản lý tập trung hàng hóa ở nhiều địa điểm.
Chuyển hàng giữa các kho.
3. Quản lý khách hàng (CRM):
Lưu trữ thông tin khách hàng:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email…
Lịch sử mua hàng.
Phân loại khách hàng theo nhóm (khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng…).
Chăm sóc khách hàng:
Gửi tin nhắn SMS/email marketing.
Tạo chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, đổi quà.
Ghi chú các thông tin quan trọng về khách hàng.
4. Quản lý nhà cung cấp:
Lưu trữ thông tin nhà cung cấp:
Tên, địa chỉ, số điện thoại, email…
Các sản phẩm cung cấp.
Lịch sử giao dịch.
Quản lý công nợ:
Theo dõi công nợ phải trả cho nhà cung cấp.
Thanh toán công nợ.
5. Báo cáo:
Báo cáo bán hàng:
Doanh thu theo ngày, tuần, tháng, năm.
Sản phẩm bán chạy nhất.
Doanh thu theo nhân viên.
Lợi nhuận gộp.
Báo cáo kho hàng:
Tồn kho.
Nhập, xuất hàng.
Hàng sắp hết.
Báo cáo khách hàng:
Khách hàng mua nhiều nhất.
Khách hàng tiềm năng.
6. Các tính năng khác:
Quản lý nhân viên:
Phân quyền cho nhân viên.
Theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên.
Kết nối với các thiết bị phần cứng:
Máy in hóa đơn.
Máy quét mã vạch.
Ngăn kéo đựng tiền.
Tích hợp với các kênh bán hàng online:
Shopee, Lazada, Facebook…
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ:
Tiếng Việt, tiếng Anh…
Bảo mật dữ liệu:
Mã hóa dữ liệu.
Phân quyền truy cập.
Sao lưu dữ liệu thường xuyên.
Hỗ trợ khách hàng:
Tổng đài hỗ trợ 24/7.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết.
Video hướng dẫn.
Ưu điểm của KiotViet:
Dễ sử dụng:
Giao diện thân thiện, trực quan, dễ làm quen.
Tiết kiệm chi phí:
Giá cả hợp lý, phù hợp với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ.
Tính năng đầy đủ:
Cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết để quản lý cửa hàng.
Hỗ trợ tốt:
Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo.
Cập nhật liên tục:
KiotViet thường xuyên cập nhật các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Nhược điểm của KiotViet:
Phụ thuộc vào internet:
Cần có kết nối internet để sử dụng phần mềm (ngoại trừ phiên bản offline).
Tính năng nâng cao có thể yêu cầu trả phí:
Một số tính năng nâng cao chỉ có trong các gói dịch vụ trả phí.
Tóm lại:
KiotViet là một lựa chọn tốt cho các cửa hàng, tạp hóa, siêu thị mini, và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ muốn quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Phần mềm này cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết, dễ sử dụng, và có giá cả hợp lý. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý đến việc phụ thuộc vào internet và các chi phí phát sinh cho các tính năng nâng cao.
Nguồn: @Viec_lam_TPHCM