Kinh nghiệm chuyển hàng quốc tế an toàn tiết kiệm

Việc làm mua bán xin kính chào các anh chị và các bạn

Để giúp các chủ shop bán hàng có thể chuyển hàng quốc tế an toàn và tiết kiệm, cũng như tìm kiếm và xử lý đơn hàng hiệu quả, tôi xin chia sẻ một số kinh nghiệm chi tiết dưới đây:

A. Kinh nghiệm chuyển hàng quốc tế an toàn và tiết kiệm:

1. Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín:

*

Nghiên cứu kỹ:

Tìm hiểu về các đơn vị vận chuyển quốc tế như DHL, FedEx, UPS, EMS, Viettel Post (nếu có dịch vụ), các công ty logistics chuyên tuyến (ví dụ: chuyên tuyến Mỹ, Nhật, Hàn…).
*

So sánh giá cả:

Yêu cầu báo giá từ nhiều đơn vị khác nhau, so sánh cước phí, thời gian vận chuyển, các loại phí phát sinh (phí nhiên liệu, phí vùng sâu vùng xa…).
*

Đọc đánh giá:

Tìm kiếm đánh giá của khách hàng khác về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ, khả năng xử lý sự cố của các đơn vị vận chuyển.
*

Ưu tiên đơn vị có bảo hiểm:

Chọn đơn vị có cung cấp bảo hiểm hàng hóa để được đền bù trong trường hợp hàng bị mất mát, hư hỏng.
*

Cân nhắc dịch vụ:

Xem xét các dịch vụ đi kèm như lấy hàng tận nơi, đóng gói, làm thủ tục hải quan.
*

Ví dụ từ khóa tìm kiếm:

“đánh giá DHL”, “so sánh giá cước vận chuyển quốc tế”, “vận chuyển hàng đi Mỹ giá rẻ”, “công ty logistics uy tín”

2. Đóng gói hàng hóa cẩn thận:

*

Sử dụng vật liệu phù hợp:

Chọn hộp carton cứng cáp, có kích thước vừa vặn với hàng hóa. Sử dụng xốp, màng bọc bong bóng, giấy gói để lấp đầy khoảng trống và bảo vệ hàng hóa khỏi va đập.
*

Bọc kín sản phẩm:

Bọc từng sản phẩm bằng màng bọc chống sốc hoặc giấy gói trước khi đặt vào hộp.
*

Dán băng dính chắc chắn:

Dán băng dính kín các mép hộp, đảm bảo hộp không bị bung trong quá trình vận chuyển.
*

Ghi chú rõ ràng:

Ghi rõ thông tin người gửi, người nhận, mã vận đơn lên hộp hàng.
*

Lưu ý đặc biệt:

Đối với hàng dễ vỡ, hàng có giá trị cao, cần đóng gói kỹ càng hơn và có cảnh báo trên hộp.

3. Tìm hiểu kỹ về thủ tục hải quan:

*

Quy định của nước gửi và nước nhận:

Mỗi quốc gia có quy định riêng về hàng hóa được phép nhập khẩu, thuế, giấy tờ cần thiết. Tìm hiểu kỹ để tránh bị giữ hàng hoặc phạt.
*

Khai báo chính xác:

Khai báo đầy đủ, chính xác thông tin về hàng hóa (tên sản phẩm, số lượng, giá trị, chất liệu…) trong tờ khai hải quan.
*

Chuẩn bị giấy tờ đầy đủ:

Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như hóa đơn, phiếu đóng gói, giấy phép xuất nhập khẩu (nếu có).
*

Tìm hiểu về thuế:

Tính toán trước các loại thuế có thể phải nộp (thuế nhập khẩu, VAT…) để chủ động về tài chính.
*

Sử dụng dịch vụ hỗ trợ:

Nếu không tự tin, có thể sử dụng dịch vụ khai báo hải quan của đơn vị vận chuyển hoặc các công ty chuyên về thủ tục hải quan.
*

Ví dụ từ khóa tìm kiếm:

“thủ tục hải quan hàng xuất khẩu”, “thuế nhập khẩu hàng hóa”, “danh mục hàng hóa cấm nhập khẩu”, “dịch vụ khai báo hải quan”

4. Theo dõi sát sao quá trình vận chuyển:

*

Sử dụng mã vận đơn:

Sử dụng mã vận đơn để theo dõi vị trí, trạng thái của hàng hóa trên website hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển.
*

Cập nhật thông tin thường xuyên:

Kiểm tra thông tin vận chuyển thường xuyên để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh (ví dụ: hàng bị giữ ở hải quan, giao hàng chậm trễ).
*

Liên hệ với đơn vị vận chuyển:

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề gì, hãy liên hệ ngay với đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ.

5. Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp:

*

Vận chuyển nhanh:

(Air Express) Phù hợp với hàng hóa cần giao gấp, thời gian vận chuyển ngắn (1-5 ngày), chi phí cao.
*

Vận chuyển tiết kiệm:

(Air Freight, Sea Freight) Phù hợp với hàng hóa không cần giao gấp, thời gian vận chuyển dài (vài ngày đến vài tuần), chi phí thấp hơn.
*

Cân nhắc khối lượng và kích thước:

Với hàng hóa cồng kềnh, nên chọn vận chuyển đường biển để tiết kiệm chi phí.

6. Tối ưu chi phí:

*

Đàm phán giá:

Đàm phán giá cước với đơn vị vận chuyển, đặc biệt nếu bạn có lượng hàng lớn.
*

Tận dụng ưu đãi:

Tìm kiếm các chương trình khuyến mãi, giảm giá của các đơn vị vận chuyển.
*

Gom hàng:

Gom nhiều đơn hàng lại để gửi cùng lúc, giúp giảm chi phí vận chuyển.
*

Chọn thời điểm gửi:

Tránh gửi hàng vào mùa cao điểm (ví dụ: dịp lễ Tết) để tránh bị tăng giá.

B. Cách thức giao hàng và tìm kiếm đơn hàng:

1. Xây dựng website/ gian hàng trực tuyến chuyên nghiệp:

*

Thiết kế đẹp mắt, dễ sử dụng:

Website/gian hàng cần có giao diện thân thiện, dễ điều hướng, tối ưu cho cả máy tính và thiết bị di động.
*

Thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác:

Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, giá cả, kích thước, chất liệu…).
*

Hình ảnh chất lượng cao:

Sử dụng hình ảnh rõ nét, chân thực, thể hiện được vẻ đẹp của sản phẩm.
*

Chính sách rõ ràng:

Nêu rõ chính sách vận chuyển, đổi trả, bảo hành để tạo niềm tin cho khách hàng.
*

Tích hợp thanh toán trực tuyến:

Cung cấp nhiều phương thức thanh toán (thẻ tín dụng, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng…) để khách hàng dễ dàng mua hàng.
*

Tối ưu SEO:

Tối ưu website/gian hàng cho các công cụ tìm kiếm (Google, Bing…) để tăng khả năng hiển thị khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm.

2. Marketing và quảng bá sản phẩm:

*

Mạng xã hội:

Sử dụng các mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok…) để giới thiệu sản phẩm, chạy quảng cáo, tương tác với khách hàng.
*

Email marketing:

Xây dựng danh sách email khách hàng và gửi các email giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi.
*

Content marketing:

Tạo ra các nội dung hữu ích, hấp dẫn (bài viết, video, infographic…) liên quan đến sản phẩm để thu hút khách hàng.
*

Influencer marketing:

Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm.
*

Quảng cáo trả phí:

Sử dụng các kênh quảng cáo trả phí (Google Ads, Facebook Ads…) để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
*

Tham gia các sàn thương mại điện tử quốc tế:

Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon, eBay, Etsy… để tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ.

3. Chăm sóc khách hàng chu đáo:

*

Trả lời nhanh chóng:

Trả lời nhanh chóng các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua email, tin nhắn, điện thoại.
*

Giải quyết vấn đề kịp thời:

Giải quyết các vấn đề phát sinh (ví dụ: giao hàng chậm trễ, sản phẩm bị lỗi) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
*

Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng:

Tặng quà, giảm giá cho khách hàng thân thiết.
*

Thu thập phản hồi:

Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ để cải thiện.

4. Kỹ năng cần thiết:

*

Ngoại ngữ:

Tiếng Anh là bắt buộc, các ngôn ngữ khác tùy thuộc vào thị trường bạn nhắm đến.
*

Giao tiếp:

Kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn đàm phán với đối tác, chăm sóc khách hàng.
*

Marketing:

Hiểu biết về marketing online giúp bạn quảng bá sản phẩm hiệu quả.
*

Bán hàng:

Kỹ năng bán hàng giúp bạn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
*

Giải quyết vấn đề:

Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình kinh doanh.

5. Yêu cầu:

*

Vốn:

Cần có vốn để nhập hàng, marketing, vận chuyển…
*

Thời gian:

Cần đầu tư thời gian để xây dựng website/gian hàng, marketing, chăm sóc khách hàng…
*

Kiên trì:

Kinh doanh online cần sự kiên trì, không nản lòng khi gặp khó khăn.
*

Học hỏi:

Luôn học hỏi kiến thức mới để bắt kịp xu hướng thị trường.

C. Từ khóa tìm kiếm và Tags gợi ý:

*

Từ khóa:

Vận chuyển quốc tế, giao hàng quốc tế, ship hàng quốc tế, bán hàng quốc tế, xuất khẩu hàng hóa, logistics, thủ tục hải quan, đóng gói hàng hóa, marketing online, bán hàng online, chăm sóc khách hàng.
*

Tags:

#vanchuyenquocte #giaohangquocte #shiphangquocte #banhangquocte #xuatkhauhanghoa #logistics #thutuchaiquan #donggoihanghoa #marketingonline #banhangonline #chamsockhachhang #ecommerce #crossbordershipping

Hy vọng những kinh nghiệm trên sẽ giúp bạn thành công trong việc chuyển hàng quốc tế và phát triển công việc kinh doanh online của mình! Chúc bạn may mắn!