KiotViet là một phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế đặc biệt cho các cửa hàng bán lẻ, giúp đơn giản hóa và tự động hóa các quy trình kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về KiotViet:
1. Tổng quan:
Chức năng chính:
Quản lý bán hàng, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên, báo cáo và phân tích.
Đối tượng sử dụng:
Các cửa hàng bán lẻ thuộc mọi quy mô, từ cửa hàng nhỏ đến chuỗi cửa hàng, kinh doanh đa dạng các ngành hàng như tạp hóa, thời trang, điện máy, mỹ phẩm, nhà hàng, quán cafe…
Nền tảng:
Ứng dụng trên điện thoại (Android, iOS), phần mềm trên máy tính (Windows), và giao diện web.
Hình thức:
Phần mềm trả phí theo tháng hoặc năm, với nhiều gói dịch vụ khác nhau phù hợp với nhu cầu sử dụng.
2. Các tính năng chính:
Quản lý bán hàng (POS):
Bán hàng nhanh chóng:
Giao diện bán hàng trực quan, dễ sử dụng, giúp thao tác nhanh chóng.
Hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán:
Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử, trả góp.
Quản lý đơn hàng:
Tạo, sửa, hủy đơn hàng, theo dõi trạng thái đơn hàng.
In hóa đơn:
In hóa đơn chuyên nghiệp, tùy chỉnh logo và thông tin cửa hàng.
Quản lý khuyến mãi:
Tạo và áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
Quản lý khách hàng thân thiết:
Tích điểm, đổi quà, áp dụng chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng thân thiết.
Tích hợp với các thiết bị phần cứng:
Máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, ngăn kéo đựng tiền.
Quản lý kho hàng:
Theo dõi số lượng hàng tồn kho:
Nắm bắt chính xác số lượng hàng tồn kho theo thời gian thực.
Quản lý nhập hàng:
Tạo phiếu nhập hàng, theo dõi công nợ nhà cung cấp.
Quản lý xuất hàng:
Tạo phiếu xuất hàng, theo dõi lý do xuất hàng.
Cảnh báo tồn kho tối thiểu:
Nhận thông báo khi hàng tồn kho xuống dưới mức cho phép.
Kiểm kê kho:
Thực hiện kiểm kê kho nhanh chóng và chính xác.
Quản lý hàng hóa theo lô, hạn sử dụng (áp dụng cho một số ngành hàng):
Theo dõi thông tin chi tiết về lô sản xuất, hạn sử dụng của từng sản phẩm.
Quản lý khách hàng (CRM):
Lưu trữ thông tin khách hàng:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử mua hàng.
Phân loại khách hàng:
Theo nhóm, theo mức độ thân thiết.
Gửi tin nhắn SMS/Email:
Gửi tin nhắn quảng cáo, thông báo khuyến mãi, chúc mừng sinh nhật đến khách hàng.
Chăm sóc khách hàng:
Ghi chú lịch sử giao dịch, tương tác với khách hàng.
Quản lý nhân viên:
Phân quyền:
Phân quyền cho nhân viên theo từng vai trò, chức năng.
Theo dõi hiệu suất làm việc:
Theo dõi doanh số, số lượng đơn hàng bán được của từng nhân viên.
Quản lý chấm công, tính lương:
(Tùy gói dịch vụ)
Báo cáo và phân tích:
Báo cáo doanh thu:
Theo ngày, tuần, tháng, năm.
Báo cáo lợi nhuận:
Theo dõi lãi gộp, lãi ròng.
Báo cáo hàng tồn kho:
Theo dõi số lượng hàng tồn kho, giá trị hàng tồn kho.
Báo cáo bán hàng theo sản phẩm:
Xác định sản phẩm bán chạy, sản phẩm ế ẩm.
Báo cáo khách hàng:
Thống kê số lượng khách hàng mới, khách hàng thân thiết.
Xuất báo cáo:
Xuất báo cáo ra file Excel, PDF.
3. Ưu điểm nổi bật:
Dễ sử dụng:
Giao diện trực quan, thân thiện, dễ làm quen và sử dụng.
Tiết kiệm chi phí:
Chi phí hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng cửa hàng.
Tăng hiệu quả quản lý:
Giúp quản lý cửa hàng hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và công sức.
Hỗ trợ khách hàng tốt:
Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo.
Tính linh hoạt, tùy biến cao:
Có thể tùy chỉnh các thiết lập, báo cáo theo nhu cầu sử dụng.
Khả năng mở rộng:
Có thể tích hợp với các phần mềm khác như phần mềm kế toán, phần mềm quản lý vận chuyển.
4. Nhược điểm (cần cân nhắc):
Phụ thuộc vào internet:
Một số tính năng cần có kết nối internet để hoạt động.
Chi phí phát sinh khi nâng cấp:
Có thể phát sinh chi phí khi nâng cấp lên gói dịch vụ cao hơn.
Tính năng có thể chưa đầy đủ so với các phần mềm chuyên biệt cho từng ngành:
Ví dụ, nếu bạn cần quản lý công thức món ăn phức tạp cho nhà hàng, một phần mềm chuyên dụng có thể phù hợp hơn.
5. Kết luận:
KiotViet là một giải pháp quản lý bán hàng toàn diện, phù hợp với nhiều loại hình cửa hàng bán lẻ. Với giao diện dễ sử dụng, tính năng đa dạng và chi phí hợp lý, KiotViet giúp các chủ cửa hàng quản lý công việc kinh doanh hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc kỹ các nhược điểm và so sánh với các phần mềm khác để lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Nguồn: Viec lam TPHCM