Việc làm mua bán xin chào các bạn đang tìm kiếm việc làm cũng như các anh chị nhà tuyển dụng Để giúp bạn viết mô tả chi tiết về công việc “Quản lý bán hàng online”, tôi cần biết thêm một chút thông tin cụ thể về vị trí này. Ví dụ:
Loại hình doanh nghiệp:
Doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực nào? (ví dụ: thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thực phẩm,…)
Quy mô doanh nghiệp:
Doanh nghiệp của bạn lớn hay nhỏ? Số lượng nhân viên trong team bán hàng online là bao nhiêu?
Nền tảng bán hàng:
Bạn bán hàng trên những nền tảng nào? (ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Instagram, website riêng,…)
Mục tiêu của vị trí:
Bạn mong muốn người quản lý bán hàng online sẽ đạt được những mục tiêu gì? (ví dụ: tăng doanh số, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả marketing,…)
Kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết:
Bạn yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm và kỹ năng gì? (ví dụ: kinh nghiệm quản lý team, kỹ năng phân tích dữ liệu, kỹ năng marketing online,…)
Tuy nhiên, dựa trên những thông tin chung nhất, tôi có thể đưa ra một bản mô tả công việc mẫu như sau:
Mô tả công việc: Quản lý bán hàng online
1. Thông tin chung:
Vị trí:
Quản lý bán hàng online
Bộ phận:
Kinh doanh / Marketing
Báo cáo cho:
Giám đốc kinh doanh / Giám đốc Marketing
Địa điểm làm việc:
[Địa điểm]
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
2. Mục tiêu công việc:
Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng online hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
Quản lý và điều hành hoạt động bán hàng trên các nền tảng online, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng.
Phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng online chuyên nghiệp và năng động.
3. Trách nhiệm và nhiệm vụ:
Xây dựng chiến lược bán hàng:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng online.
Xây dựng kế hoạch bán hàng chi tiết theo tháng, quý, năm.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, giảm giá, marketing phù hợp.
Quản lý hoạt động bán hàng:
Quản lý và tối ưu hóa các kênh bán hàng online (Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Instagram, website riêng…).
Đảm bảo quy trình bán hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, thanh toán và đổi trả.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch bán hàng.
Quản lý đội ngũ:
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng online.
Phân công công việc, giao chỉ tiêu và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Tạo động lực và xây dựng tinh thần làm việc nhóm.
Phân tích dữ liệu và báo cáo:
Thu thập, phân tích dữ liệu bán hàng từ các kênh online.
Đưa ra các báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, hiệu quả marketing và các vấn đề cần cải thiện.
Sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.
Phối hợp với các bộ phận khác:
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo và marketing online.
Phối hợp với bộ phận Kho vận để đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng đúng thời gian và chất lượng.
Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
4. Yêu cầu:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu [X] năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực [lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp].
Kỹ năng:
Kỹ năng quản lý và lãnh đạo.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
Kỹ năng marketing online (SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing…).
Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý bán hàng online.
Trình độ:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Yêu cầu khác:
Năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
5. Quyền lợi:
Mức lương: [Mức lương] (Thỏa thuận theo năng lực)
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Lưu ý:
Đây chỉ là một bản mô tả công việc mẫu. Bạn cần điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.
Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Để tôi có thể giúp bạn tạo ra một bản mô tả công việc hoàn hảo, hãy cung cấp thêm thông tin chi tiết về vị trí này nhé!
Nguồn: Viec lam TPHCM