Việc làm mua bán xin chào các bạn đang tìm kiếm việc làm cũng như các anh chị nhà tuyển dụng Để giúp bạn chọn được phần mềm quản lý bán hàng phù hợp nhất, tôi cần bạn cung cấp thêm một số thông tin chi tiết về nhu cầu kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số câu hỏi và gợi ý để bạn mô tả chi tiết yêu cầu của mình:
1. Thông tin chung về doanh nghiệp:
Loại hình kinh doanh:
(Ví dụ: Cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, quán cafe, shop thời trang, siêu thị mini, cửa hàng điện máy, v.v.)
Quy mô:
(Số lượng nhân viên, số lượng cửa hàng/chi nhánh)
Số lượng sản phẩm/dịch vụ:
(Ước tính số lượng mặt hàng bạn đang kinh doanh)
Ngân sách dự kiến:
(Mức chi phí bạn sẵn sàng đầu tư cho phần mềm)
Mức độ ưu tiên:
(Bạn cần phần mềm này gấp đến mức nào?)
2. Yêu cầu về tính năng:
Quản lý sản phẩm:
Nhập/xuất sản phẩm
Phân loại sản phẩm (theo danh mục, thương hiệu, v.v.)
Quản lý tồn kho (cảnh báo khi hết hàng, kiểm kho)
Quản lý giá (giá bán, giá vốn, chiết khấu)
Quản lý mã vạch (nếu có)
Quản lý sản phẩm theo lô/date (nếu cần thiết)
Quản lý bán hàng:
Bán hàng tại quầy (POS)
Bán hàng online (kết nối với website, sàn thương mại điện tử)
Quản lý đơn hàng (xử lý đơn hàng, theo dõi trạng thái)
Quản lý khách hàng (thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng)
Quản lý khuyến mãi (chiết khấu, giảm giá, quà tặng)
Quản lý chương trình khách hàng thân thiết (tích điểm, đổi quà)
In hóa đơn
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, ví điện tử)
Quản lý kho:
Nhập/xuất kho
Kiểm kho định kỳ
Báo cáo tồn kho
Điều chuyển kho (nếu có nhiều chi nhánh)
Quản lý khách hàng (CRM):
Lưu trữ thông tin khách hàng
Phân loại khách hàng (theo nhóm, khu vực, v.v.)
Gửi email/SMS marketing
Chăm sóc khách hàng (ghi chú, lịch hẹn)
Quản lý nhân viên:
Phân quyền nhân viên
Chấm công
Tính lương
Quản lý ca làm việc
Báo cáo:
Báo cáo doanh thu
Báo cáo lợi nhuận
Báo cáo bán hàng theo sản phẩm, khách hàng, nhân viên
Báo cáo tồn kho
Báo cáo công nợ
Tính năng khác:
Quản lý công nợ nhà cung cấp
Tích hợp với phần mềm kế toán
Tích hợp với các dịch vụ vận chuyển
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Quản lý chi phí
Chức năng đặt hàng/giữ chỗ (cho nhà hàng, quán cafe)
3. Yêu cầu về kỹ thuật:
Nền tảng:
(Web, desktop, mobile app)
Hệ điều hành:
(Windows, macOS, Android, iOS)
Yêu cầu về phần cứng:
(Máy tính, máy in hóa đơn, máy quét mã vạch)
Khả năng mở rộng:
(Có thể thêm người dùng, thêm chi nhánh trong tương lai)
Khả năng tùy chỉnh:
(Có thể tùy chỉnh giao diện, báo cáo)
Bảo mật dữ liệu:
(Mức độ bảo mật thông tin cần thiết)
Sao lưu dữ liệu:
(Tự động sao lưu, sao lưu định kỳ)
Hỗ trợ kỹ thuật:
(Thời gian hỗ trợ, hình thức hỗ trợ)
4. Yêu cầu khác:
Giao diện:
(Dễ sử dụng, thân thiện)
Đào tạo:
(Có được đào tạo sử dụng phần mềm không?)
Dùng thử:
(Có cho phép dùng thử trước khi mua không?)
Tham khảo từ người dùng khác:
(Bạn có muốn xem đánh giá từ người dùng khác không?)
Ví dụ về mô tả chi tiết:
“Tôi cần mua phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng thời trang nữ của tôi. Cửa hàng có khoảng 5 nhân viên và khoảng 500 sản phẩm. Ngân sách dự kiến khoảng 10-15 triệu đồng. Tôi cần phần mềm có các tính năng sau:
Quản lý sản phẩm: Nhập/xuất sản phẩm, phân loại theo danh mục, quản lý tồn kho, quản lý giá bán và chiết khấu.
Quản lý bán hàng: Bán hàng tại quầy (POS), quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng (lưu thông tin, lịch sử mua hàng), quản lý khuyến mãi, in hóa đơn, hỗ trợ thanh toán tiền mặt và thẻ.
Báo cáo: Báo cáo doanh thu, báo cáo bán hàng theo sản phẩm.
Yêu cầu kỹ thuật: Nền tảng web, giao diện dễ sử dụng, có hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Tôi muốn phần mềm có thể dùng thử trước khi mua và có thể mở rộng trong tương lai nếu tôi mở thêm chi nhánh.”
Càng chi tiết, tôi càng có thể giúp bạn tìm được phần mềm phù hợp! Hãy cung cấp thông tin chi tiết nhất có thể nhé.
Nguồn: #Viec_lam_ban_hang